رفقة · Rifqa · التنقل حسب الطلب
رحلات مشتركة عند الطلب، تُدار من مركز تحكم واحد.
تدير «رفقة» النقل حسب الطلب ومن نقطة إلى نقطة من البداية إلى النهاية. يحجز الركاب رحلات مشتركة أو مهيأة لأصحاب الهمم في التطبيق، ويجد السائقون ورديتهم كاملة في تطبيقهم، ويرى مركز التحكم كل مركبة ورحلة وحادث. يتوقع الذكاء الاصطناعي الطلب ويقترح التوزيع، ويعتمد المشغّلون أو يعدّلون مع ذكر السبب، وكل قرار مسجّل للتدقيق.
- تطبيقات للراكب والسائق ومركز التحكم
- الذكاء الاصطناعي يقترح، والمشغّل يقرر
- أجرة ببوابة اعتماد تنظيمية
Rifqa · Control centre
Live · 16:42Average wait
6.7 min
Vehicles in service
42
Demand at 17:30
+38%
- REQ-88214 → vehicle V-11+2 min detour · keeps V-09 free for a wheelchair pickupAI
- REQ-88203 · operator overrideReason recorded · predicted +1.2 min, actual +0.9Logged
- Vehicle V-19 · battery faultMaintenance ticket created · spare dispatchedIncident
مورّد معتمد لدى
- وزارة المالية
- وزارة الداخلية
- دائرة التمكين الحكومي - أبوظبي
- الاتحاد للطيران
- مجموعة إيدج
نفّذنا مشاريع لـ
- Hindustan Unilever
- Nokia
- Linde
- USA Today
- JSL
جاهزون للمشتريات الحكومية
- بوابة أبوظبي للمشتريات الحكومية
- وزارة المالية: المشتريات الاتحادية
- مورّد مسجّل لدى أدنوك
- شهادة القيمة الوطنية المضافة (ICV)
جولة في المنتج
شاهد رفقة أثناء العمل
شاشات من رفقة ببيانات تجريبية للمركبات والمناطق والطلبات. الشاشات المعروضة بالإنجليزية.


الذكاء الاصطناعي يقترح والمشغل يقرر
يقترح الذكاء الاصطناعي الإسناد وإعادة التمركز ويعتمدها شخص ضمن الحدود التي تحددها.
كل تجاوز مفسَّر
عند تجاوز المشغل لاقتراح الذكاء الاصطناعي يُسجل السبب والنتيجة.
جاهز للاضطرابات
لوضع الفعاليات وتعطل مصادر البيانات والاضطرابات الواسعة خطط خاصة في مركز التحكم.
لماذا يهم ذلك
المسارات الثابتة لا تناسب كل رحلة
تسير الحافلات شبه فارغة خارج الذروة، بينما ينتظر سكان الأحياء الجديدة وزوار الفعاليات وأصحاب الهمم طويلاً.
مقاعد فارغة وانتظار طويل
لا تصل المسارات المجدولة إلى حيث يتنقل الناس فعلاً ومتى يتنقلون.
الفعاليات ترهق الشبكة
تخلق الحفلات والمباريات والمهرجانات ذروات يديرها المشرفون بالهاتف.
الإتاحة تأتي متأخرة
لا يعطي النظام أولوية للركاب الذين يحتاجون إلى منحدر أو وقت إضافي.
ما الذي تقدمه رفقة
كل جزء من خدمة النقل حسب الطلب
تطبيق الراكب
احجز رحلات حسب الطلب أو من نقطة إلى نقطة، وشاركها، واختر مركبات مهيأة، وتابع وقت الوصول، واسترد المبالغ في التطبيق.
تطبيق السائق
الوردية كاملة في التطبيق: المهام والملاحة وتغيير المسار والرسائل والاستراحات.
العمليات المباشرة
كل مركبة وطلب وحادث على خريطة واحدة، مع توقعات الطلب وتنبيهات مستوى الخدمة.
توزيع يساعده الذكاء الاصطناعي
يقترح الذكاء الاصطناعي الإسنادات وإعادة التموضع، ويعتمد المشغّلون أو يعدّلون، ويُسجَّل سبب كل تعديل ونتيجته.
المناطق ووضع الفعاليات
مناطق الخدمة ومسافة المشي وحدود المشاركة والحد الأدنى للأسطول وزيادات الفعاليات، مُرقَّمة الإصدارات ومعتمدة.
الحوادث ومستويات الخدمة
حوادث مصنفة حسب الأولوية بمستهدفات استجابة، ودورة كاملة للإخلال بالخدمة حتى تعويض الراكب.
الأجرة والتذاكر
قواعد الأجرة والقنوات وضريبة القيمة المضافة، مع مرور تغييرات الأجرة ببوابة اعتماد تنظيمية وإجراء للتظلم.
الرسائل
رسائل جماعية للركاب بالعربية والإنجليزية، ورسائل مباشرة للسائقين، مع متابعة التسليم.
التحليلات والتخطيط
عدد الركاب وأوقات الانتظار واستغلال الأسطول والتغطية لتخطيط المناطق والأسطول والجداول.
طريقة العمل
من الحجز حتى إغلاق الرحلة
- 01
الحجز
يطلب الراكب رحلة، فتطابقها «رفقة» مع مركبة فيها مقاعد وتهيئة مناسبة وأقل انحراف عن المسار.
- 02
التوزيع
يرى مركز التحكم اختيار الذكاء الاصطناعي فيعتمده أو يعدّله أو يتركه يعمل ضمن حدود متفق عليها.
- 03
الرحلة
يرشد تطبيق السائق الرحلة ويغيّر المسار حول الحوادث، ويتابع الراكب وقت الوصول.
- 04
التعلّم
يحفظ كل قرار التوقع والنتيجة، فتتحسن التوقعات والخطط كل أسبوع.
لمن صُممت
للنقل العام والنقل المتعاقد عليه
جهات النقل
الجهات التي تخطط خدمات النقل حسب الطلب ومن نقطة إلى نقطة وتنظمها.
مشغّلو النقل
مشغّلو الحافلات والحافلات الصغيرة والمكوكية الذين يديرون خدمات حسب الطلب بعقود.
المجمعات والمجتمعات
الحرم الجامعية الكبيرة والمشاريع والمرافق التي تدير مركباتها المكوكية.
الترخيص
رخّص رفقة على خوادمك أو في السحابة
رفقة منتج يُباع بترخيص برمجي، لا مشروع لمرة واحدة. أنت تختار مكان تشغيله، والمنتج والتحديثات والدعم واحدة في الحالتين.
ترخيص في مقرك
يعمل على خوادمك
ثبّت رفقة في مركز بياناتك، أو في سحابتك الخاصة، أو على شبكة معزولة لا تتصل بالإنترنت.
- ترخيص سنوي يُسعَّر حسب حجم الأسطول ومناطق الخدمة
- لا تغادر بياناتك شبكتك
- التثبيت والتدريب والتحديثات مشمولة
- دعم بأوقات استجابة متفق عليها
اشتراك سحابي
نستضيفه لك
نشغّل رفقة لك في مركز بيانات داخل الإمارات، أو في منطقة سحابية داخل بلدك، ويكون جاهزاً خلال أيام.
- اشتراك شهري أو سنوي يُسعَّر حسب حجم الأسطول ومناطق الخدمة
- الاستضافة والنسخ الاحتياطي والمراقبة مشمولة
- نطبّق التحديثات نيابةً عنك
- دخول موحّد وصلاحيات حسب الدور
يعتمد السعر على حجم الأسطول ومناطق الخدمة ومستوى الدعم. نرد عليك خلال يوم عمل واحد، ونرسل عرض سعر مكتوباً بعد مكالمة قصيرة لتحديد النطاق.
سجلّ إنجازاتنا
موثوقون لدى جهات حكومية في الدولة وعلامات عالمية.
مورّد معتمد لدى خمس جهات حكومية في دولة الإمارات، ونفّذنا مشاريع لهندوستان يونيليفر ويو إس إيه توداي ونوكيا وليندي.
- شركة ناشئة ومؤسسة خدمتها فرقنا الهندسية
- +150
- شركة ناشئة ومؤسسة خدمتها فرقنا الهندسية
- متوسط التقييم على Clutch وTrustpilot وGlassdoor
- 4.9/5
- متوسط التقييم على Clutch وTrustpilot وGlassdoor
- نسبة رضا العملاء
- 98%
- نسبة رضا العملاء
- جهات حكومية في الدولة نحن مورّد معتمد لديها
- 5
- جهات حكومية في الدولة نحن مورّد معتمد لديها
استمع إلى عملائنا
شهادة عميل
التجارة الإلكترونيةشهادة عميل
الرعاية الصحيةشهادة عميل
التجارة الإلكترونيةشهادة عميل
التجارة الإلكترونية
الأمان
أتمتة مع مساءلة
مستويات الاستقلالية
يعمل كل وكيل ذكاء اصطناعي بمستوى معتمد، من الاقتراح فقط فما فوق، ورفع المستوى يحتاج إلى اعتماد قيادي.
قاعدة الشخصين
تغييرات الأجرة والمناطق والأدوار والتعويضات الجماعية ووضع الاضطراب تحتاج إلى معتمد ثانٍ.
حماية بيانات الركاب
كشف بيانات الراكب يحتاج إلى حالة مرتبطة واعتماد، وكل اطلاع مسجّل.
مرونة في التصميم
إذا تراجعت تغذية بيانات، تنتقل «رفقة» إلى مصدر بديل وتعيد الذكاء الاصطناعي إلى الاقتراح فقط، مع سجل تدقيق كامل.
احجز عرضاً
شاهد «رفقة» تدير يوم خدمة
نعرض على فريقك خدمة تجريبية: حجز راكب، وتوزيعاً بالذكاء الاصطناعي مع تعديل من المشغّل، وذروة فعالية، وتغيير أجرة عبر بوابة الاعتماد، بالعربية أو الإنجليزية.
- عرض مباشر لا شرائح
- مطابق لمناطقك وأسطولك
- باتفاقية عدم إفصاح عند الحاجة
تقييم 4.9/5 · رضا العملاء 98% · أكثر من 150 عميلاً
الأسئلة الشائعة
أسئلة عن التنقل حسب الطلب
ما منصة رفقة؟
«رفقة» منصة للتنقل حسب الطلب ومن نقطة إلى نقطة. تضم تطبيقاً للراكب وتطبيقاً للسائق ومركز تحكم بتوزيع يساعده الذكاء الاصطناعي، والأجرة والتذاكر، وتحليلات للتخطيط.
هل يوزّع الذكاء الاصطناعي الرحلات وحده؟
فقط ضمن الحدود التي تضعها. يعمل كل وكيل بمستوى استقلالية معتمد، وخارجه يعتمد المشغّلون أو يعدّلون، ويُسجَّل سبب كل تعديل وأثره المتوقع والفعلي.
هل تدعم أصحاب الهمم؟
نعم. يمكن للركاب طلب مركبات مهيأة، ويمكن للتوزيع منحهم الأولوية عند مطابقة المركبات والمقاعد.
كيف تُدار الأجرة؟
تُهيأ قواعد الأجرة والقنوات وضريبة القيمة المضافة في «رفقة»، وتمر تغييرات الأجرة ببوابة اعتماد تنظيمية قبل تطبيقها، ويمكن للراكب التظلم من أي رسوم.
ماذا يحدث عند الاضطرابات الكبرى؟
يعيد وضع الاضطراب، الذي يعلنه شخصان، تخطيط الخدمة ويراسل الركاب. وإذا تعطلت تغذية بيانات، تنتقل «رفقة» إلى مصادر بديلة وتُبقي الذكاء الاصطناعي في وضع الاقتراح فقط.
هل ترتبط بأنظمتنا؟
نعم. ترتبط بأنظمة تتبع المركبات، وأنظمة الدفع والبطاقات، والدخول الموحّد، وجداول الموارد البشرية، وأنظمة الصيانة.
كيف أحصل على ترخيص رفقة؟
بترخيص سنوي يُثبَّت على خوادمك أو في سحابتك الخاصة أو على شبكة معزولة، أو باشتراك سحابي شهري أو سنوي نستضيفه في مركز بيانات داخل الإمارات أو في منطقة سحابية داخل بلدك. ويشمل الخياران التحديثات والدعم.